FAQ_it2024-02-01T12:07:31+01:00

FAQ

FAQ

Quando è aperta la piscina?2024-01-11T15:42:06+01:00

Gli orari di apertura e la disponibilità delle piscine variano a seconda della stagione. In caso di cattivo tempo, il Parco Piscine può restare chiuso. Rimarrà chiuso dalla metà di ottobre.

C’è una piscina riscaldata?2024-01-11T15:22:12+01:00

La nostra piscina piccola è riscaldata a circa 25 gradi (quella grande no) ed è aperta anche in primavera quando il tempo lo consente.

Dove posso noleggiare una bicicletta?2024-01-11T15:21:48+01:00

Abbiamo un noleggio interno con city-bike non elettriche per adulti. Per altre necessità come E-bike o biciclette per bambini ci appoggiamo su aziende del territorio che effettuano il noleggio e portano le biciclette direttamente in campeggio. Vi consigliamo di prenotarle almeno 1 giorno prima direttamente alla reception.

L’animazione è presente?2024-01-11T15:21:26+01:00

Un’animazione “soft”, non invadente, proporrà un programma quotidiano e vario tra Sport, Fitness, miniclub e minidisco.

Come si effettua una prenotazione?2024-01-25T11:46:59+01:00

La prenotazione si effettua online direttamente cliccando qui

Come si paga la caparra?2024-01-11T15:14:11+01:00

Dopo aver effettuato una prenotazione le verrà mandata una mail dall’ufficio prenotazioni con la richiesta caparra. Il versamento della caparra deve essere effettuato entro 3 giorni dalla data odierna.

Quali sono le condizioni di annullamento della vacanza?2024-01-11T15:13:41+01:00

In caso di rinuncia al soggiorno fino a 30 giorni prima dell’arrivo, verrà trattenuto il 20% della caparra versata (l’importo minimo che viene trattenuto è €50,00). In caso contrario, la Direzione tratterrà l’intera caparra versata.

Come si arriva all’idealazise Camping&Village?2024-01-11T15:13:12+01:00
Come si effettua il check-in online?2024-01-11T15:11:52+01:00

È possibile eseguire il check-in online direttamente nell’area riservata sul nostro sito qualche giorno prima dell’arrivo, cliccando sul link presente nella conferma della sua prenotazione. La procedura deve essere effettuata almeno 3 giorni prima dell’arrivo. In questo modo verranno ridotti i tempi di attesa presso la reception e sarà solamente necessario esibire i documenti, in modo da dimostrare la correttezza dei dati precedentemente inseriti.

Posso portare degli ospiti all’interno del campeggio?2024-01-11T15:11:31+01:00

I visitatori non sono ammessi. Possono essere ammessi durante la bassa stagione su disponibilità ed esclusivamente a discrezione della Reception lasciando un documento di identità al personale incaricato. La visita è gratuita per 30 min poi è a pagamento. Orario visite: dalle ore 8:00 alle ore 21:00.

Posso comprare il pane fresco la mattina?2024-01-11T15:03:24+01:00

Abbiamo un supermercato interno che offre prodotti di alta qualità e prima necessità. Qui si può trovare anche il pane fresco tutti i giorni.

Quanto dista l’Idealazise Camping&Village da Lazise?2024-01-11T15:03:02+01:00

L’Idealazise Camping&Village dista 1,8km dal centro di Lazise. È possibile raggiungere Lazise con una bellissima passeggiata panoramica lungo il lago in 20 minuti circa. Appena fuori dal campeggio si trova anche una ciclabile asfaltata che vi porta direttamente al centro di Lazise. Con la macchina sono 5 minuti, a Lazise ci sono diverse possibilità di parcheggio (parcheggio La Marra, Parcheggio San Martino, Parcheggio Casara).

A che ora possiamo fare il check-in?2024-01-11T15:01:42+01:00

La piazzola viene garantita dalle ore 12:00. Qualora dovesse arrivare in anticipo e la piazzola dovesse essere già libera, potrà comunque scegliere la piazzola in base alla disponibilità ed effettuare il check-in.

A che ora possiamo fare il check-out?2024-01-11T15:01:48+01:00

La partenza deve avvenire tra le ore 07:00 e le ore 12:00. Diversamente, verrà conteggiata un’ulteriore intera giornata.

Gli animali domestici sono ammessi?2024-01-11T15:00:26+01:00

Gli animali domestici sono i benvenuti nelle nostre piazzole. Sono ben accetti nel nostro Ristorante, nel nostro Pool Bar, nella spiaggia libera di Lazise senza recare disturbo agli altri bagnanti e con raccolta tassativa delle deiezioni. Non possono entrare nel supermercato e nella zona piscina del campeggio.

Cosa succede se arriviamo di notte?2024-01-11T15:00:15+01:00

Arrivi notturni sono possibili solo con prenotazione.
Se si arriva tra le 23:00 e le ore 07:00 ci sarà il guardiano notturno ad accogliervi.
– Dalle 23:00 alle 24:00 si ha la possibilità di entrare in campeggio nella prima via pagando la tariffa giornaliera piazzola Relax + persone in base al listino.
– Dalle 24:00 alle 05:00 si può sostare nel parcheggio sterrato pagando la tariffa giornaliera piazzola Relax + persone in base al listino.
– Dalle 05:00 alle 07:00 c’è la possibilità di sostare nel parcheggio davanti alla reception gratuitamente.
In tutti i casi è obbligatorio lasciare il documento d’identità di ogni persona presente al guardiano notturno.

Posso indicare un numero specifico di piazzola?2024-01-11T15:00:35+01:00

Non è possibile prenotare un numero specifico di piazzola. Al Suo arrivo nel nostro Camping & Village, Le verrà comunicata la disponibilità della piazzola prenotata.

È incluso un parcheggio auto nella mia prenotazione?2024-01-11T15:00:46+01:00

Le piazzole hanno un solo parcheggio incluso nel prezzo e l’auto dovrà essere parcheggiata sulla vostra piazzola. Eventuali altri auto/traini verranno tariffati extra secondo listino e dovranno essere parcheggiati nel Parcheggio a pagamento del campeggio.

A che ora possiamo fare il check-in?2024-01-11T14:43:26+01:00

Garantiamo le chiavi delle unità abitative a partire dalle ore 16.00. Qualora dovesse arrivare in anticipo, potrà comunque registrarsi, entrare ed usufruire dei servizi del nostro campeggio.

A che ora possiamo fare il check-out?2024-01-11T14:44:09+01:00

Il giorno della sua partenza dovrà riconsegnare le chiavi entro le ore 10:00. È possibile rimanere gratuitamente all’interno del Campeggio fino alle ore 12:00 lasciando un documento al personale incaricato della Reception dopo aver consegnato la chiave dell’Unità Abitativa. Su disponibilità si può rimanere all’interno del Campeggio dopo le ore 12:00 pagando la tariffa giornaliera.

Gli animali domestici sono ammessi?2024-01-11T14:44:15+01:00

Gli animali domestici sono i benvenuti nelle nostre Maxicaravan Family Cani Ammessi. Sono ben accetti nel nostro Ristorante, nel nostro Pool Bar, nella spiaggia libera di Lazise senza recare disturbo agli altri bagnanti e con raccolta tassativa delle deiezioni. Non possono entrare nel supermercato e nella zona piscina del campeggio.

Cosa succede se arriviamo di notte?2024-01-11T14:44:21+01:00

Se si arriva tra le 23:00 e le ore 07:00 ci sarà il guardiano notturno ad accogliervi. Si dovranno lasciare i documenti di tutti gli ospiti al guardiano notturno in maniera tale da poter effettuare il check-in la mattina seguente. Il guardiano notturno vi darà tutto il necessario per l’unità abitativa. È vostra premura passare dalla reception la seguente mattina entro le 11:00 per completare il check-in.

Posso indicare un numero specifico di unità abitativa?2024-01-11T15:15:38+01:00

Non è possibile prenotare un numero specifico di unità abitativa. È possibile inserire la preferenza nelle note speciali durante la fase di prenotazione. Prenderemo in considerazione la nota della sua richiesta e faremo del nostro meglio per accontentarla.

È incluso un parcheggio auto nella mia prenotazione?2024-01-11T14:44:32+01:00

è incluso un solo parcheggio nel prezzo e l’auto dovrà essere parcheggiata nel posto riservato per la vostra unità abitativa.

Dove si trovano le unità abitative con l’idromassaggio privato?2024-01-11T14:44:46+01:00

Le unità abitative con idromassaggio privato si chiamano MAXICARAVAN IDRO LAKE VIEW (sulla mappa numerate L4 e L5). L’utilizzo dell’idromassaggio è incluso nel prezzo della Maxicaravan Idro Lake View.

Quanto costa prenotare la biancheria?2024-01-11T14:45:06+01:00

È possibile portare la propria biancheria da letto e da bagno o noleggiarla in loco (su prenotazione entro 3 giorni) a un costo aggiuntivo
– €15,- lenzuola matrimoniale
– €11,- lenzuola singole
– €10,- un set di asciugamani (uno piccolo ed uno grande)

Le lenzuola e gli asciugamani sono compresi nell’unità abitativa?2024-01-11T15:24:02+01:00

Le lenzuola, le federe, gli asciugamani non sono forniti, a meno che non siano già state prenotate, l’uso della biancheria è obbligatorio. La biancheria da cucina deve essere portata dal cliente.

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